|
|
Жизнь |
|
|
|
| ||||
Устранение конфликтов: от сопротивления к принятиюСчастлив только тот, кто живет не во времени, а в настоящем. Первый шаг на пути к согласию с жизнью — начать воспринимать ее дружелюбной, второй шаг — оставаться в зоне. Принятие жизни означает согласиться с прошлым и отпустить старые обиды и недовольство; согласиться с будущим и отпустить ненужные заботы, заменив страх верой; согласиться с настоящим, отпустить ожидания и быть благодарными за все имеющиеся. Конечно, на это требуются силы, но, какой бы сложной ни казалась задача, вознаграждение от внутренней удовлетворенности, выгодных соглашений и здоровых отношений стоит того. Пришло время рассмотреть наше взаимодействие с окружающими. Согласие с жизнью готовит нас к следующей задаче — согласию с другими людьми. По приглашению ООН и Центра Картера* я выступал третьей стороной в переговорах по решению острого политического кризиса в Венесуэле. Миллионы людей вышли на улицы столицы, Каракаса, призывая к свержению президента Уго Чавеса. Миллионы других людей тоже вышли на улицы — но в его поддержку. Ходили слухи о готовящихся нападениях, и международные наблюдатели были серьезно обеспокоены возможностью гражданской войны. Мне позвонил бывший президент Джимми Картер, желающий обсудить с Чавесом, как предотвратить серьезное обострение конфликта. Встреча была назначена, и я хотел максимально использовать ее, чтобы повлиять на венесуэльского лидера. Я приготовил разумный совет, но сперва спросил себя, почему Чавес согласится хотя бы выслушать меня, «профессора-янки»? Чтобы добиться ясности мыслей, я по привычке пошел погулять в парк. Я подозревал, что мне дадут всего несколько минут с президентом, поэтому пытался составить короткий перечень своих рекомендаций. Но идея, пришедшая мне в голову, оказалась полностью противоположной изначальной задумке: я решил не давать советы, а просто слушать, оставаться сосредоточенным на настоящем моменте и искать благоприятные возможности. Конечно, я рисковал. В день встречи напряжение зашкаливало, а за окнами президентского дворца кричали протестующие. Нас с коллегой Франциско Диезом провели в большую, богато украшенную приемную, где нас ждал Уго Чавес. Он пригласил нас занять кресла рядом с ним. Я поблагодарил его за встречу, передал наилучшие пожелания от президента Картера и спросил о его четырехлетней дочери, которая была одного возраста с моей дочерью. Тем самым я позволил разговору разворачиваться естественно. Вскоре Чавес свободно рассказывал историю своей жизни. Он был полковником в армии. Он подал в отставку, придя в ярость от приказа стрелять на поражение по гражданским лицам для подавления бунта, вызванного ценами на продукты питания в Каракасе. Впоследствии Чавес организовал государственный переворот и попал в тюрьму. После освобождения он баллотировался на пост президента. Он восхищался Симоном Боливаром, освободившим Латинскую Америку от испанского владычества в начале 1800-х годов. Я внимательно слушал, пытаясь понять, что значит находиться в положении Чавеса. Когда президент закончил повествование, он повернулся ко мне и спросил:
Я сделал небольшую паузу и поднялся на балкон. Вместо того чтобы спорить с ним, я решил последовать за его мыслями.
Я оставался сосредоточенным на настоящем моменте:
Я подтвердил.
В течение нескольких минут Чавес согласился назначить министра внутренних дел для работы с Франциско и со мной для составления перечня потенциальных практических действий, которые необходимо предпринять каждой стороне для укрепления доверия. Президент попросил о встрече на следующий же день, чтобы обсудить достижения. Так неожиданно начался конструктивный процесс для решения серьезного политического кризиса. Попрощавшись с Чавесом, я взглянул на часы: я потерялся во времени, а наша встреча заняла два с половиной часа. Я убежден, что, начни я разговор с перечня рекомендаций, президент прервал бы меня буквально через пару минут. Тем более что у него стояла целая очередь из людей, ждущих возможности поговорить с ним. Но благодаря тому что я нарочно отказался от попытки давать советы, а просто оставался в настоящем моменте и уделял все внимание поиску возможных решений, диалог оказался весьма продуктивным. Если мы хотим добиться согласия в сложной ситуации, необходимо искать возможности настоящего момента и подходящее время, чтобы направить разговор в нужное русло. Я понял, что в большинстве случаев нам обязательно выпадет такой шанс, если только мы будем достаточно внимательными, чтобы заметить его. Его, конечно, очень легко упустить. Я присутствовал на многих переговорах, где одна сторона сигнализировала о возможности или даже шла на некоторые уступки, а оппонент не замечал этого. Мы часто отвлекаемся, думая о прошлом или беспокоясь о будущем. Тем не менее существует только настоящий момент, когда мы способны сознательно изменить курс беседы. Я усвоил этот урок много лет назад благодаря моему наставнику и коллеге Роджеру Фишеру. В то время другие знакомые мне университетские профессора фокусировались либо на понимании истории конфликта, либо на предсказании его будущего. А Роджер сосредотачивался на возможности настоящего момента для начала конструктивных действий.
Однако тогда я не в полной мере ценил предварительный шаг, позволяющий сосредоточиться на настоящем моменте. Если мы хотим поймать возможность настоящего момента, то наш внутренний фокус, естественно, должен быть именно на нем. Психолог-исследователь Михай Чиксентмихайи в своей книге о высокой производительности и внутренней удовлетворенности называет такое состояние потоком***. Спортсмены иногда используют термин «зона». Например, теннисисты, занятые мыслями о прошлом или следующем пойнте, не покажут хорошей игры. Находясь в зоне, они полностью отдаются текущему моменту и играют наилучшим образом. Бывший спринтер Марк Ричардсон, говоря о своем опыте пребывания в зоне, объясняет: Это очень странное чувство. Кажется, что время замедляется и вы видите все так ясно. Вы просто знаете, что с вашей техникой все отлично. Все кажется настолько легким, ощущение, будто вы просто плывете по трассе. Каждый мускул, каждая клеточка, каждая жила работают в полной гармонии, и конечным результатом является фантастически хороший бег [16]. Нам так же, как спортсменам, важно оставаться в зоне, когда мы пытаемся прийти к согласию с окружающими. Полностью концентрируясь на настоящем моменте, мы, скорее всего, не будем вести себя реактивно, уделим больше внимания неожиданно возникающим возможностям и получим доступ к естественной изобретательности. В итоге мы легче придем к взаимовыгодному решению. Кроме того, зона — это место, где мы способны испытать наибольшее внутреннее удовлетворение и удовольствие. Самым большим препятствием, мешающим сосредоточиться на настоящем моменте, является внутреннее сопротивление или несогласие с жизнью такой, какая она есть: мы сожалеем о прошлом, беспокоимся о будущем и отвергаем нынешние обстоятельства. Ключ к пребыванию в зоне — способность отпустить внутреннее сопротивление и принять прошлое, поверить в будущее и согласиться с настоящим. То есть сказать жизни «да». Сноски * Некоммерческая негосударственная организация, основанная
бывшим президентом США Джимми Картером и его женой для защиты прав человека,
разрешения конфликтов и улучшения качества жизни в мире. Прим. ред. Из книги Уильяма Юри "Договорись с собой... и другими достойными оппонентами" Похожие материалы: В раздел: Развитие личности, саморазвитие Дата публикации: 27 июля 2015 г. |
|
|
